KUNDCASE
J2 Sourcing uppskattar QNOVAs flexibilitet och personliga support
När dokument och avtal inte lagras på rätt sätt och allt måste signeras för hand blir avtalshanteringen en flaskhals istället för en katalysator för affärer. För J2 Sourcing var detta verkligheten – tills de implementerade QNOVAs system som kunde anpassas efter deras specifika arbetssätt.
Vilka är J2 Sourcing?
J2 Sourcing är en oberoende distributör av elektronikkomponenter som verkar på en global marknad där snabbhet och precision är avgörande. I en bransch där avtal och dokumentation spelar en central roll för kundrelationer och affärsflöden, hade företaget identifierat tydliga förbättringsområden i sin avtalshantering.
Sammanfattning
Så hjälpte QNOVA företaget J2 Sourcing
- Strukturerat avtalshanteringen
- Digitaliserat signeringsprocessen
- Automatiserat avtalsgenerering med egna mallar
- Sparat tid och minskat onödig kommunikation
- Fått tillgång till personlig support och anpassning
Strukturerat avtalshanteringen
Digitaliserat signeringsprocessen
Automatiserat avtalsgenerering med egna mallar
Sparat tid och minskat onödig kommunikation
Fått tillgång till personlig support och anpassning
Varför J2 Sourcing rekommenderar QNOVA
Kombinationen av personlig support och systemets anpassningsbarhet är det som gör QNOVA till rätt val för J2 Sourcing.
Utmaningen
Manuella processer och splittrad avtalshantering
Innan J2 Sourcing började använda QNOVA stod företaget inför konkreta utmaningar.
“Vi hade svårt att hålla ordning på alla dokument, som dessutom alltid signerades för hand istället för elektroniskt”, säger Jodie-Mo Perkins, Legal Business Partner.
Problemen var tydliga: avtalshanteringen var inte strukturerad, och den manuella signeringsprocessen var tidskrävande och ineffektiv.
Lösningen
Ett avtalssystem byggt efter användarens behov
Tillsammans med QNOVA har J2 Sourcing implementerat en strukturerad arbetsprocess.
”Vi har skapat en process för att få dokument upprättade och skickade via QNOVA, för att undvika att avtal försvinner i mejlinkorgar!”, förklarar Jodie-Mo.
Detta har förändrat hur företaget arbetar med avtal och eliminerat risken för att viktiga dokument försvinner i kommunikationsflödet.
Tidsbesparingar och effektivare processer
Förändringen har varit påtaglig för J2 Sourcing. Jodie-Mo beskriver en konkret förbättring:
”Att kunna mata in kundinformation i systemet och få ett utkast till avtal baserat på våra specifika mallar har sparat mig mycket tid och eventuell kommunikation fram och tillbaka med mina kundansvariga”.
Systemets förmåga att automatiskt generera avtal utifrån företagets mallar har direkt påverkat både tidsåtgång och kvalitet i arbetsprocessen.
Personlig support som gör skillnad
En aspekt som Jodie-Mo från J2 Sourcing särskilt framhäver är den personliga supporten från QNOVA-teamet.
”Ivan från QNOVA har gett ett riktigt bra kundstöd – inga frågor var för små eller ‘dumma’ för att besvaras! Vi kunde bygga en god relation och jag kände att han var villig att gå den extra milen för att anpassa systemet efter mina behov”.
Vill du veta mer om QNOVA eAvtal?
Vi har avtalslösningar för alla typer av företag.
Prova gratis i 30 dagar!
